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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.02조회 260

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 부분에 대해 확인해보았으나 별도의 특이사항이 발견되지 않았으며 NAS관리툴 - 시스템 정보 - 토렌트 항목에 피어 포트를 NAS가 연결된 공유기에서 포트포워드 하여 다운로드 기능이 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다.

만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 외부에서 접속 가능한 DDNS 주소 및 관리자 아이디 암호를 비밀글로 남겨주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>nas2 사용중입니다. 펌웨어는 최신 1.2.20 사용중입니다.

며칠전까지 토렌트 다운로드 폴더에 토렌트 씨드 파일 업로드시 다운로드 진행이 잘돼었으나

일요일부터(11월 29일)부터 토렌트 씨드파일을 토렌트 폴더에 업로드하면(휴대폰 ftp 프로그램, 컴퓨터 네트워크 모든 방법으로)

대부분의 파일이 다운로드가 진행되지 않고 invalid 파일로 변환되면서 오류가 발생합니다.

수차례 다시 시도를 하면 다운로드가 되긴하나

문제가 너무 자주 발생되는 문제로 힘듭니다.

수정 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 부분에 대해 확인해보았으나 별도의 특이사항이 발견되지 않았으며 NAS관리툴 - 시스템 정보 - 토렌트 항목에 피어 포트를 NAS가 연결된 공유기에서 포트포워드 하여 다운로드 기능이 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 외부에서 접속 가능한 DDNS 주소 및 관리자 아이디 암호를 비밀글로 남겨주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>nas2 사용중입니다. 펌웨어는 최신 1.2.20 사용중입니다. 며칠전까지 토렌트 다운로드 폴더에 토렌트 씨드 파일 업로드시 다운로드 진행이 잘돼었으나 일요일부터(11월 29일)부터 토렌트 씨드파일을 토렌트 폴더에 업로드하면(휴대폰 ftp 프로그램, 컴퓨터 네트워크 모든 방법으로) 대부분의 파일이 다운로드가 진행되지 않고 invalid 파일로 변환되면서 오류가 발생합니다. 수차례 다시 시도를 하면 다운로드가 되긴하나 문제가 너무 자주 발생되는 문제로 힘듭니다. 수정 바랍니다.

[2014-12-02 00:39:39]
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