답변[re] 공유기 초기화가 안됩니다 !!

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 CPU램프가 꺼져있다면 안타깝게도 제품의 입고점검이 불가피해 보입니다. 아래 입고방법을 참고하셔서 본체와 아답터의 점검을 받아보시기 바랍니다 보증기간이 지난 제품의 경우는 추가 수리비용이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>n704m 모델 사용중인데 어느 순간  wifi 목록에 안뜨고 접속이 안되어 공공유기 초기화 할려고 하는데  공유기 본체 우측에 있는 리셋 버튼 아무리 길게 누르고 있어도 리셋이 안됩니다... 초기화 방법보면 리셋 버튼 누르고 있으면 공유기에 cpu 불빛이 깜빡인다는데 그것도 전에 사용 설정으로 불빛을 다 꺼서 전원버튼만 불빛 들어오게 해둬서 확인할 방법이 없네요....