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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.02조회 152

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 내부아이피 설정을 변경하는 경우 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정에서 변경이 가능합니다.

고객님께서 N6004의 1~4번 포트중 하나와 PC만 랜선으로 연결을 하신 상태에서 내부아이피를 변경하신 후 변경여부를 확인해 보시기 바랍니다.

PC와 공유기만 연결하신 상태에서도 내부아이피가 변경이 안되신다면 제품의 하드웨어의 이상일 가능성이 있는 부분이며 이런 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>a2004plus를 메인으로 사용하고 있습니다.

n6004의 wan port가 정상동작을 하지 않아 무선 밀티브릿지로 설정해서 사용하고자 시도를 했습니다. 그런데 내부ip 변경이 되지 않습니다. 변경 한 후 적용을 위해 재부팅을 하게 되면 변경 전으로 192.168.0.1로 돌아와 있습니다.

이 문제를 해결할 방법을 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 내부아이피 설정을 변경하는 경우 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정에서 변경이 가능합니다. 고객님께서 N6004의 1~4번 포트중 하나와 PC만 랜선으로 연결을 하신 상태에서 내부아이피를 변경하신 후 변경여부를 확인해 보시기 바랍니다. PC와 공유기만 연결하신 상태에서도 내부아이피가 변경이 안되신다면 제품의 하드웨어의 이상일 가능성이 있는 부분이며 이런 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>a2004plus를 메인으로 사용하고 있습니다. n6004의 wan port가 정상동작을 하지 않아 무선 밀티브릿지로 설정해서 사용하고자 시도를 했습니다. 그런데 내부ip 변경이 되지 않습니다. 변경 한 후 적용을 위해 재부팅을 하게 되면 변경 전으로 192.168.0.1로 돌아와 있습니다. 이 문제를 해결할 방법을 알려주세요.

[2014-12-02 03:30:35]
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▲공유기가 고장난거 같아요
▼허브모델 관리도구 질문입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
157987처리 완료무선 멀티브릿지 사용김**242
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실151
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