답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 공유기와 인터넷 회선과의 특정문제로 발생한 문제였으며 제품을 입고하여 다른모델로 교체하여 사용해보시기로 하였습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>공유기 연결이 안된다고 전화 상담했는데.. 하라는데로 하니깐 되었어요.. 아주 잠깐.. 그전에도 두어번 정도는 되었는데...그것도 아주 잠시... 아무 설정 만진것도 없고..사실 상담원분이 해주신 설명도 다 해본 방법입니다.. 30번 하면 2번정도 되더라구요.. 연결도 잘 안될뿐더러.. 연결후에도 10~20분 사용하면 다시 먹통이 되네요... 인터넷좀 하고싶어요 와이파이 쓰면서... A/S 받아야하나요?