답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여러번 전화연락을 드렸으나 통화가 되지않아 게시글로 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 펌웨어가 최신버전인지 확인해주시기 바랍니다. 또한 다른 하드디스크가 있다면 하드디스크 교체후 동일 증상이나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 하드디스크 교체 후에도 동일 증상이 나타난다면 하드를 제거 후 아답타와 기기본체 모두 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요? NASII 접속 건으로 질문 드리는데요 2년간 잘 써왔던 NAS가 갑자기 접속이 안되거나 혹은 디렉토리에 들어가도 파일 경로를 찾지 못하거나 혹은 연결이 안되는 증상이 반복되고 있습니다. 처음에는 껐다 켜서 해결 했었는데 점차 그방법도 말을 안들어 가는데 이게 하드디스크 문제인지 어댑터 문제인지 판단할 수 있는 방법이 있나요? 현재 Raid도 0로 짜져 있어서 데이터도 초기화 시키지 못하는 상황이거든요 일단 어댑터 AS라도 입고 시켜 봐야 할지 문의드립니다.