답변[re] 제품 A/S문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도로 수리 접수는 필요하지 않으며 택배로 해당 제품과 전원케이블을 택배로 보내주시면 됩니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>전화연결이 너무 어렵네요.. 여주시 산북면 주어로 18번길 (주)디에코 사무실인데요.. 쓰고있던 허브 24포트짜리가 인터넷이 안됩니다. 불이 들어오다 꺼짐현상이 있네요. 수리 접수 부탁드려요. 빠른시간 내 답장 또는 전화 주세요 (031-886-8753)