답변[re] ipTIME n704BCM을 2달쨰쓰는데요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 제품을 AS 보내시려면 해당 기기와 어댑터를 같이 포장하셔서 보내주시면 됩니다. 구매하신지 1달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 택배비는 선불로 보내주시면 됩니다. 혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 어댑터 불량으로 확인할 수 있기때문에 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>원룸 자취방에서 공유기를 달아서 와이파이를 2달째쓰는데 오늘 학교갔다오니 인터넷연결이안되서 공유기를보니까 전원이 안들어오네요... 펌웨어 업그레이드도하고 케이블 연결확인도하고했는데 가끔씩전원들어오다가 꺼지고 다시켜지고를 반복하네요 무슨 충격을받은거도아니고 갑자기이러는데 어떻게생각하시나요