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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.04조회 390

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 5Ghz의 무선 네트워크 이름을 변경해보셔야 할것으로 보입니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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5GHz 무선 네트워크 이름 변경 방법
http://192.168.0.1 - 관리도구 - 5GHz 무선설정보안 - 두 번째줄 SSID 변경 후 우측 하단 적용 클릭

만약 이후에도 연결이 안되시는 경우 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급 설정 - 5GHz무선랜 관리 - MAC주소 인증
- iptime 무선 MAC주소 인증 설정 하단의 MAC주소 인증에 체크가 되어있는지 확인 후 체크가 되어 있는 경우 해제 후 우측 하단 적용 버튼을 클릭 해주시고 연결을 부탁드립니다.

감사합니다.




>셋팅은 잘되어 있고
스마트폰 노트북에서도 5Ghz로 만든 SSID보이는데요 5Ghz로 연결시도하면 비번 저장만되고 연결이 되지 않습니다. 감도도 100%로 잘 보이다가 영역 밖이라고 나오다가 또 보이고 그럽니다.

2.4Ghz는 잘 연결 됩니다.

질문

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이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 5Ghz의 무선 네트워크 이름을 변경해보셔야 할것으로 보입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 5GHz 무선 네트워크 이름 변경 방법 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 5GHz 무선설정보안 - 두 번째줄 SSID 변경 후 우측 하단 적용 클릭 만약 이후에도 연결이 안되시는 경우 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급 설정 - 5GHz무선랜 관리 - MAC주소 인증 - iptime 무선 MAC주소 인증 설정 하단의 MAC주소 인증에 체크가 되어있는지 확인 후 체크가 되어 있는 경우 해제 후 우측 하단 적용 버튼을 클릭 해주시고 연결을 부탁드립니다. 감사합니다.
>셋팅은 잘되어 있고 스마트폰 노트북에서도 5Ghz로 만든 SSID보이는데요 5Ghz로 연결시도하면 비번 저장만되고 연결이 되지 않습니다. 감도도 100%로 잘 보이다가 영역 밖이라고 나오다가 또 보이고 그럽니다. 2.4Ghz는 잘 연결 됩니다.

[2014-12-04 08:29:50]
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