답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 사용중 다운되는 증상은 NAS 또는 하드의 이상으로 발생할 수 있는 증상이며 하드를 PC에 연결하신 후 윈도우 오류검사 및 조각 모음을 진행해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>NAS-lle 사용자 입니다. NAS를 며칠전 100기가 정도되는 파일을 복사 하는 도중에 나스의 모든 연결이 끊어 지게 되어 윈도우 파일 공유 및 FTP 접속이 모두 안되어 전원을 껏다 켜기위해 전원버튼을 눌럿지만 아무 반응이 없어 인터넷 케이블을 우선 제거하고 파워 케이블을 제거 한 후 다시 전원을 켜기 위해 전원 인터넷 케이블을 연결 했습니다. 관리 페이지로 접속하여 갑작스런 전원 off로 HDD검사를 실시 하였고 이상 없었습니다. 그리고 오늘 다시 파일을 옮기기 위해 파일 복사를 실시하였지만 도중에 모든 연결이 끊어졌습니다. 이러한 증상이 계속 반복되다 보니 내부외부 접속이 불가능하여 업무에 지장이 있습니다. 해결방법 부탁 드립니다.