답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여러번 전화 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변드리겠습니다. 핸드폰에서2.4Ghz,5Ghz 모두 정상적으로 연결이 되신다면, 2.4Ghz 신호에 문제가 있는것은 아니며 연결이 안되는 노트북의 무선프로파일 삭제를 해보시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법   <<<   클릭하세요~!! 프로파일을 삭제 후 다시한번 2.4Ghz신호의 네트워크이름과 채널을 아래와 같은 방법으로 변경하여 연결해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정을 하였음에도 불구하고 노트북에서만 무선연결이 안된다면 노트북 무선랜카드의 드라이버를 재설치나 업데이트를 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>5.0Ghz는 일정 거리 안에서는 잘 연결이 되는데 2.4Ghz는 바로 앞에서 연결 시도해도 연결이 안 되네요. 부탁드립니다.