답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 LAN포트에 문제가 나타난것으로 판단됩니다.
불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 SKB 에서 나온 IPTV 허브와 704A 공유기를 사용하고 있습니다.
IPTV 허브는 인터넷 , TV port 2개와 광선 port 한개가 있구요,
IPTV 의 인터넷 포트에서 선을 따서 공유기(공유 포크)에 연결, 1번port는 데스크탑 사용 2번port는 노트북 사용
위와 같이 설정해서 사용하고 있던 도중 3번 포트를 사용해야 하기에 3번 포트에 다른 데스크탑을 연결 하고 난뒤 갑자기 인터넷이 되지 않더라구요
IPTIME 은 CPU항목만 LED가 깜빡깜빡 점등되고 나머지 항목은 LED등이 들어오지않습니다. 해결방법좀 부탁드립니다.
제가 해봤던 방안은 IPTIME 초기화 후 재 설정, 포트 변경, 포트 1개씩만 사용 인데, 포트 1번만 사용하였을 때는 모두 인터넷이 됬습니다.
IPTIME 내 설정에서도 포트 한개씩만 연결할 시에는 4개의 포트 모두 Link UP이 됩니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 LAN포트에 문제가 나타난것으로 판단됩니다.
불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 SKB 에서 나온 IPTV 허브와 704A 공유기를 사용하고 있습니다.
IPTV 허브는 인터넷 , TV port 2개와 광선 port 한개가 있구요,
IPTV 의 인터넷 포트에서 선을 따서 공유기(공유 포크)에 연결, 1번port는 데스크탑 사용 2번port는 노트북 사용
위와 같이 설정해서 사용하고 있던 도중 3번 포트를 사용해야 하기에 3번 포트에 다른 데스크탑을 연결 하고 난뒤 갑자기 인터넷이 되지 않더라구요
IPTIME 은 CPU항목만 LED가 깜빡깜빡 점등되고 나머지 항목은 LED등이 들어오지않습니다. 해결방법좀 부탁드립니다.
제가 해봤던 방안은 IPTIME 초기화 후 재 설정, 포트 변경, 포트 1개씩만 사용 인데, 포트 1번만 사용하였을 때는 모두 인터넷이 됬습니다.
IPTIME 내 설정에서도 포트 한개씩만 연결할 시에는 4개의 포트 모두 Link UP이 됩니다.







































