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답변[re] 인터넷 연결 문의드립니다.

2014.12.05조회 173

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 보유하고 제품이 H205라면 스위칭 허브라는 제품군입니다. 허브는 가상IP를 할당해주는 기능이 없기 때문에 통신사에서 허용한 인터넷 댓수만큼만 인터넷 이용이 가능하며, 일반적으로 1~2대 정도입니다.

따라서 이런 경우에는 먼저 모뎀에서 나오는 선을 직접 PC에 연결해서 인터넷 자체가 끊김이 없는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 직렬시 끊김이 있다면 통신사에 문의해서 조치를 받거나, PC의 점검을 받아보시기 바라며, 만약 끊김없이 잘 되면서 한대 이상의 인터넷 이용을 하시려면 ipTIME 제품군 중에 유무선 공유기 제품군을 구매해서 이용하는 방법을 고려해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 제품 비교표 <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>케이블 모뎀을 사용하는 환경입니다.

설명서 대로 설치 한 후 인터넷을 하려고 하면 접속이 안됩니다.

그래서 케이블 모뎀 전원을 뺐다가 다시 꼿은 후

윈도우XP->네트워크 설정->복구버튼을 여러번 눌러서 복구 시키면 인터넷이 됩니다.

매번 이렇게 사용하려고 하니 짜증나네요..

방법 좀 알려주세요. 주말에만 시간이 생기는데 주말에는 콜센터도 안되시고..

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명104T
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 보유하고 제품이 H205라면 스위칭 허브라는 제품군입니다. 허브는 가상IP를 할당해주는 기능이 없기 때문에 통신사에서 허용한 인터넷 댓수만큼만 인터넷 이용이 가능하며, 일반적으로 1~2대 정도입니다. 따라서 이런 경우에는 먼저 모뎀에서 나오는 선을 직접 PC에 연결해서 인터넷 자체가 끊김이 없는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 직렬시 끊김이 있다면 통신사에 문의해서 조치를 받거나, PC의 점검을 받아보시기 바라며, 만약 끊김없이 잘 되면서 한대 이상의 인터넷 이용을 하시려면 ipTIME 제품군 중에 유무선 공유기 제품군을 구매해서 이용하는 방법을 고려해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>케이블 모뎀을 사용하는 환경입니다. 설명서 대로 설치 한 후 인터넷을 하려고 하면 접속이 안됩니다. 그래서 케이블 모뎀 전원을 뺐다가 다시 꼿은 후 윈도우XP->네트워크 설정->복구버튼을 여러번 눌러서 복구 시키면 인터넷이 됩니다. 매번 이렇게 사용하려고 하니 짜증나네요.. 방법 좀 알려주세요. 주말에만 시간이 생기는데 주말에는 콜센터도 안되시고.. 답변 부탁드립니다.

[2014-12-05 07:29:18]
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