인터넷연결이안됩니다

인터넷에나온 블로그 다 찾아가면서 모든방법 다해봤는데 공유기에 연결하면 컴퓨터 인터넷도 안되고 핸드폰 와이파이도 안됩니다 와이파이는 신호만잡히고 인터넷사용자체가 안됩니다 이유가 먼가요?