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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.08조회 134

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 나스 관리툴에서는 장착된 HDD의 제조사 및 모델명을 확인 할 수 없습니다.

또한 1.2.20 펌웨어에서 전원절약모드 사용 문제의 경우 현재까지는 확인되지 않고 있으며, 다른 HDD를 연결하여 사용하실때도 동일 증상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>NAS2에 장착된 디스크의 제조사나 모델명등을 확인할 수 있는 방법은 없을까요? 기존에 관리웹페이지에서 확인이 가능했던 것으로 기억합니다만, 다시 찾지를 못하겠네요. 회사에서 큐냅이나 시놀로지 사용하던 화면을 착각한 것일 수도 있구요. 그렇다면, 디스크를 직접 분리해서 확인해야 하는 건가요?

그리고 펌웨어 1.2.20이후에 발생하는 현상인 지 모르겠지만 전원절약모드를 'HDD입출력 기준'으로 변경하면 하루이상 사용을 안하면 NAS에 접속이 안되는 것 같습니다.

금주에 이런 현상이 두 번 발상했는데 이 상태에서는 전원버튼도 동작하지 않아서 일단 전원을 차단해서 해결하고 '네트워크입출력 기준'으로 변경했습니다만 혹시 비슷한 사례는 없었나요?

사랑니를 방금 뽑아서 답변은 가급적 메일로 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 나스 관리툴에서는 장착된 HDD의 제조사 및 모델명을 확인 할 수 없습니다. 또한 1.2.20 펌웨어에서 전원절약모드 사용 문제의 경우 현재까지는 확인되지 않고 있으며, 다른 HDD를 연결하여 사용하실때도 동일 증상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS2에 장착된 디스크의 제조사나 모델명등을 확인할 수 있는 방법은 없을까요? 기존에 관리웹페이지에서 확인이 가능했던 것으로 기억합니다만, 다시 찾지를 못하겠네요. 회사에서 큐냅이나 시놀로지 사용하던 화면을 착각한 것일 수도 있구요. 그렇다면, 디스크를 직접 분리해서 확인해야 하는 건가요? 그리고 펌웨어 1.2.20이후에 발생하는 현상인 지 모르겠지만 전원절약모드를 'HDD입출력 기준'으로 변경하면 하루이상 사용을 안하면 NAS에 접속이 안되는 것 같습니다. 금주에 이런 현상이 두 번 발상했는데 이 상태에서는 전원버튼도 동작하지 않아서 일단 전원을 차단해서 해결하고 '네트워크입출력 기준'으로 변경했습니다만 혹시 비슷한 사례는 없었나요? 사랑니를 방금 뽑아서 답변은 가급적 메일로 부탁드립니다.

[2014-12-08 02:45:23]
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