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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.08조회 158

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

NAS에 별도의 아이피 설정 후 사용이 가능합니다. 고객님께서 NAS에 아이피를 설정하려 하신다면 NAS와 PC만 랜선으로 연결하신 상태에서 NAS 도우미를 진행하시면 검색 및 ip설정이 가능합니다. (NAS가 USB로 PC에 연결된 경우 외장하드로 동작이 되며 검색이 되지 않습니다.)

NAS를 초기화하는 경우 전원이 연결된 상태에서 RST/USB COPY버튼을 10초이상 길게 누르면 전원 옆의 Ready(점9개) LED가 빠르게 점멸하며 이때 손을 때시면 초기화가 됩니다.


감사합니다.




>수동 IP로 연결하려고 했으나, NAS에서는 수동으로 IP를 부여할 수가 없다고 상담원이 알려주네요. 이전에 상담원은 또 된다고 했는데, 누구의 말을 들어야 하는 건지 헷갈리네요...

다시 자동 IP로 변경하려고 하니 도저히 안되네요.

방법을 알려주세요. 초기화 시키는 방법이라든지요.

빨리 알려주셨으면 좋겠습니다.



질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS IIe
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. NAS에 별도의 아이피 설정 후 사용이 가능합니다. 고객님께서 NAS에 아이피를 설정하려 하신다면 NAS와 PC만 랜선으로 연결하신 상태에서 NAS 도우미를 진행하시면 검색 및 ip설정이 가능합니다. (NAS가 USB로 PC에 연결된 경우 외장하드로 동작이 되며 검색이 되지 않습니다.) NAS를 초기화하는 경우 전원이 연결된 상태에서 RST/USB COPY버튼을 10초이상 길게 누르면 전원 옆의 Ready(점9개) LED가 빠르게 점멸하며 이때 손을 때시면 초기화가 됩니다. 감사합니다.
>수동 IP로 연결하려고 했으나, NAS에서는 수동으로 IP를 부여할 수가 없다고 상담원이 알려주네요. 이전에 상담원은 또 된다고 했는데, 누구의 말을 들어야 하는 건지 헷갈리네요... 다시 자동 IP로 변경하려고 하니 도저히 안되네요. 방법을 알려주세요. 초기화 시키는 방법이라든지요. 빨리 알려주셨으면 좋겠습니다.

[2014-12-08 04:27:25]
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▲N704A 공유기불량...A/S요망.
▼인터넷연결이안되요
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