답변[re] n104q 제품문의좀 할려구요..

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적인 설정방법은 ssid 와 채널설정외 별도의 무선설정이 따로 있지 않습니다. 해당 제품으로 다른 인터넷 환경에서 설치시 문제없이 가능한 것으로 보아며 제품자체의 무선불량으로 발생되는 증상은 아닌것으로 보이며 사용하는 환경상의 무선간섭으로 인하여 이와같은 문제가 발생될 가능성이 높습니다. 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바라며 기타 다른 무선전파을 방해할만한 장비등이 있다면 해당 부분을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 제품문의좀할려구요 제가 a/s보내서 잘받았습니다 a.s 이유가 3~4달은 잘쓰고있었는데요 갑자기 핸드폰 와이파이는 꽉채워서 잘터지는데요... 인터넷이 안되거나 페이스북 등 안되구요... 카톡이나 와이파이 영상통화는 잘되더라구요.. 그래서 펌웨어도하고 초기하도하구요 공유기 설정들어가서 이름도 변경해보고 다해봤습니다.. 결국 그래서 a.s받아서 왔죠 아무런 문제가 없다고 하셨구요.. 다른집에가면 제거 공유기를 설치해서 사용하면 잘되요~ 그러나 저희집에서 잘쓰던게 갑자기 안되요.. 그이유가 뭘까요? 제가 확인해야되는 부분이나 설정을 할수있는방법좀부탁드리겠습니다..