답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기숙사에서 사용한다면 고정ip를 사용중일 가능성이 높아보이며 pc에서는 자동으로ip받기로 설정후 공유기를 초기화, 고정ip설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (아래 고정ip방식 참고) 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기숙사에서 공유기 설치하려고 하는데 다음과 같은 화면이 뜹니다.(host not found) 설치도우미로 안하고 수동으로 설치해봤는데 와이파이가 제한됨으로 뜨네요. ip충돌이 아닐까 하고 내부 ip변경 까지 해봤는데 안됩니다. 고정아이피까지 제대로 입력했는데 왜 안되는 것인가요? 빨리 도와주시길 바랍니다. 와이파이는 뜨지만 제한된 상태라 인터넷이 안되는 상태입니다. 와이파이와 노트북은 잘 연결되고 공유기와 인터넷연결이 잘 안되는 상태입니다. 공유기는 그저께 산거라 공유기 문제는 아닐겁니다. 랜선으로 노트북에 직접연결하면 인터넷되고요.