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답변[re] 와이파이가 자꾸 끊겨요..

2014.12.08조회 701

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 수신율이 낮다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고
2.4GHz의 경우, 채널을 1~11번 사이에서 수동으로 적용, 5GHz의 경우 채널을 자동으로 설정하고 비교해보시기 바랍니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.)

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>904플러스 쓰는데 신호가 영 안좋네요..
리셋을 해봐야 될까요..
안테나도 늘었다 줄었다 반복하고요..
안테나가 가득있어도 영 안되네요.
5기가로 하면 더더욱 잘 안되고요..

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 자꾸 끊겨요..
이름고객지원실
제품명n904 plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 수신율이 낮다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 2.4GHz의 경우, 채널을 1~11번 사이에서 수동으로 적용, 5GHz의 경우 채널을 자동으로 설정하고 비교해보시기 바랍니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>904플러스 쓰는데 신호가 영 안좋네요.. 리셋을 해봐야 될까요.. 안테나도 늘었다 줄었다 반복하고요.. 안테나가 가득있어도 영 안되네요. 5기가로 하면 더더욱 잘 안되고요..

[2014-12-08 08:40:14]
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