답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 아래 방법으로 제품 입고하여 점검을 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>Q&A 글번호 469352(원본) - 469374(답변) 에 이은 문의입니다. 일단 첫번째로 답변주신대로 펌웨어 버전 9.274 버전으로 다운그레이드 했으나, 외장하드(Seagate FreeAgent USB 3.0 2TB)는 여전히 인식하지 못하고 있습니다. 노트북에 붙였을때는 이상없이 인식하고 있습니다. 두번째로, 펌웨어 버전 9.274 버전으로 다운그레이드 했더니 무선고급설정 부분에 'LDPC 기능' 부분이 없어졌군요. 그래도 일단 테스트 해봅니다. 역시나 끊김현상은 심합니다. 중간에 다른 웹페이지를 띄운다덜지, 속도체크를 하기 위해 벤치비 속도체크를 물리기 시작하면 이제 아예 핑이 유실이 됩니다. 물론 이 현상은 공유기 바로 앞에서 사용하는 다른 노트북에서도 좀 덜할뿐이지, 여전히 끊김현상은 있습니다. 이 부분은 2.4GHz 환경에서의 테스트였습니다만, 5GHz 환경으로 테스트하면 상황은 더욱 심각해집니다. 여하튼 9.30 펌웨어로 업그레이드 후 다시 테스트해보니 5GHz 로 연결해서, LDPC 부분을 비활성화 했더니, 상황이 조금은 나아졌지만, 3번정도 테스트했을때 3번다 핑 유실이 정도만 덜했지 여전히 발생은 하고 있습니다. 2.4GHz 부분도 LDPC 비활성화 후 상황은 조금 좋아졌으나, 여전히 핑 유실, 속도저하 등은 발생하고 있습니다. 이제 해결책을 알려주십시오.