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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.09조회 254

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NTFS포맷을 사용하는 경우 파일 갯수에 제한이 있으며 파일시스템이 업데이트가 되면서 정상사용이 가능합니다. 기존 NTFS를 사용하는 경우 파일갯수는 107만개까지 생성 및 사용이 가능하였으며 업데이트 이후 420만개까지 가능합니다.

고객님께서 새로운 파일시스템을 적용하려 하신다면 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 NTFS방식으로 포맷을 하시면 적용이 가능합니다. 현재 펌웨어 버전이 1.1.82이므로 기존 파일시스템이 적용된 상태이며 업그레이드를 하시면 변경된 파일시스템 적용이 가능합니다.

또한 말씀하신 폴더는 정상적으로 삭제가 가능하며 현재 삭제처리가 되었습니다. 기존 파일이 삭제가 안되는 증상은 베드섹터로 인한 증상으로 발생할 수 있으며 고객님께서 NAS를 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우 오류검사 및 조각모음을 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다.


감사합니다.




>http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=3&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=92&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=469607

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20gb 전송 테스트는 통과했다고 하셨는데 제가 자꾸 에러나는 폴더도 마침 20gb입니다.

그러니까 볼륨 문제는아닌것같고.. 그 폴더에 파일이 25,137개 폴더가 3,256개 있는데

혹시 파일과 폴더가 다량일경우 에러가 나는게 아닐까 의심가는데 관련테스트 결과가 있는지 궁금하네요

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.


그리고 파일 전송도 안되지만 전송하다가 에러가 난 폴더의 경우 삭제도 되지않는데

첨부한 제 NAS 계정으로 접속하셔서 "HDD1 -> HyeokData -> 1. 문서 폴더"가 삭제되는지

확인해주시기 바랍니다. 이전에는 안되서 탐색기 모드에서 삭제를 했던가 포맷을 시켰던가 한거 같은데

삭제가 안되는 이유와 전송이 안되는 이유가 연관이 있을꺼 같습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선KT기가비트500Mbps
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NTFS포맷을 사용하는 경우 파일 갯수에 제한이 있으며 파일시스템이 업데이트가 되면서 정상사용이 가능합니다. 기존 NTFS를 사용하는 경우 파일갯수는 107만개까지 생성 및 사용이 가능하였으며 업데이트 이후 420만개까지 가능합니다. 고객님께서 새로운 파일시스템을 적용하려 하신다면 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 NTFS방식으로 포맷을 하시면 적용이 가능합니다. 현재 펌웨어 버전이 1.1.82이므로 기존 파일시스템이 적용된 상태이며 업그레이드를 하시면 변경된 파일시스템 적용이 가능합니다. 또한 말씀하신 폴더는 정상적으로 삭제가 가능하며 현재 삭제처리가 되었습니다. 기존 파일이 삭제가 안되는 증상은 베드섹터로 인한 증상으로 발생할 수 있으며 고객님께서 NAS를 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우 오류검사 및 조각모음을 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=3&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=92&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=469607 ---------------------------------------------------------------------------------------- 20gb 전송 테스트는 통과했다고 하셨는데 제가 자꾸 에러나는 폴더도 마침 20gb입니다. 그러니까 볼륨 문제는아닌것같고.. 그 폴더에 파일이 25,137개 폴더가 3,256개 있는데 혹시 파일과 폴더가 다량일경우 에러가 나는게 아닐까 의심가는데 관련테스트 결과가 있는지 궁금하네요 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 그리고 파일 전송도 안되지만 전송하다가 에러가 난 폴더의 경우 삭제도 되지않는데 첨부한 제 NAS 계정으로 접속하셔서 "HDD1 -> HyeokData -> 1. 문서 폴더"가 삭제되는지 확인해주시기 바랍니다. 이전에는 안되서 탐색기 모드에서 삭제를 했던가 포맷을 시켰던가 한거 같은데 삭제가 안되는 이유와 전송이 안되는 이유가 연관이 있을꺼 같습니다.

[2014-12-09 06:10:05]
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