답변[re] 질문

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 점검이 필요할 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 어댑터 불량일 경우 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 되고 무상보증기간 이내 제품이라면 고객지원실로 연락 부탁드립니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인하실 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안되어서 확인해보니 cpu와 전원 램프가 동시에 쉴새없이 깜박거리네요. 1초에 10번 정도? 공장 초기화 상태인가 싶어서 설치도우미 설치하고 랜선으로 컴퓨터와 연결하고 전원선 꼽고 설치도우미 실행하니 어댑터를 못찾네요 어떻게 하면 다시 인터넷이 되는지 알려주세요. 동영상은 첨부가 안되는듯....