답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>제가 2일전에 A2000UA 속도저하문제로 통화후에 택배를 보냈습니다.. 그런대 랜카드가 동생이 쓰는거라서 동생이 실수로 물건을 보냇는대. 동생 이름과 전화번호로 보내고 사유를 안적어서 보냇다고 합니다.  택배는 어제 도착했더라구요... 택배 보낸 이름 조범희 010 2558 9917로 보냇습니다. 확인좀 해주세요.. ㅠㅠ