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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.10조회 294

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 ipTIME 검색기를 이용하여 공유기의 검색이 되는지 확인이 필요합니다.

PC의 IP를 자동으로 할당 해주신 후 PC를 재부팅하여 ipTIME 검색기를 실행해주시고 이때 N608공유기가 검색되는 경우 설정 화면으로 접속하여 설정이 가능합니다.

만약 검색기로 검색되지 않는 경우 다른 PC를 이용하여 확인해주시고 이후에도 동일한 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>안녕하세요.
회사내 고정IP를 사용하고 있는데요. 이때 N608 공유기를 이용하여 유무선 공유기를 활용하는 방법이 어떻게 되나요?

포탈 싸이트에서 검색해보니
192.168.0.1 에 접속해서 유무선 공유기의 설정을 변경하면 된다고 하는데 문제는 우선, 192.168.0.1 에 접속이 되지 않습니다.
- 물론 랜선은 일반 PC 포트8개 중 한곳에 연결했고,  WLAN 포트는 비어 있는 상태 입니다.
- 제어판 LAN 어뎁터의 속성에서 IP 를 자동으로 연결해보고, 또 고정IP 를 설정해서도 시도해 봤지만, 역시 192.168.0.1에 접속 할 수 없었습니다.
- 구매시 제공된 CD를 활용해봤지만, 공유기를 찾을 수 없다고 나옵니다.
- 공유기의 Reset 버튼을 15초 이상 눌렀다 땠봤지만, 여전히 안되며, 전원 Off / On 해보았습니다.
- 펌웨어가 구형이가 안되는것 같아서, 펌웨어 업데이트를 위해 tftp 192.168.0.1 ........ 를 시도해봤지만 공유기 응답 시간 초과는 메시지가 뜹니다.
- 현재 공유기를 허브처럼 사용하고 있는데, 문제 없이 잘 됩니다.

웹으로 검색해본 모든 방법을 총동원해 봤지만, 192.168.0.1 에 접속 할 수가 없습니다. 해결방안 부탁 드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N608
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 검색기를 이용하여 공유기의 검색이 되는지 확인이 필요합니다. PC의 IP를 자동으로 할당 해주신 후 PC를 재부팅하여 ipTIME 검색기를 실행해주시고 이때 N608공유기가 검색되는 경우 설정 화면으로 접속하여 설정이 가능합니다. 만약 검색기로 검색되지 않는 경우 다른 PC를 이용하여 확인해주시고 이후에도 동일한 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요. 회사내 고정IP를 사용하고 있는데요. 이때 N608 공유기를 이용하여 유무선 공유기를 활용하는 방법이 어떻게 되나요? 포탈 싸이트에서 검색해보니 192.168.0.1 에 접속해서 유무선 공유기의 설정을 변경하면 된다고 하는데 문제는 우선, 192.168.0.1 에 접속이 되지 않습니다. - 물론 랜선은 일반 PC 포트8개 중 한곳에 연결했고,  WLAN 포트는 비어 있는 상태 입니다. - 제어판 LAN 어뎁터의 속성에서 IP 를 자동으로 연결해보고, 또 고정IP 를 설정해서도 시도해 봤지만, 역시 192.168.0.1에 접속 할 수 없었습니다. - 구매시 제공된 CD를 활용해봤지만, 공유기를 찾을 수 없다고 나옵니다. - 공유기의 Reset 버튼을 15초 이상 눌렀다 땠봤지만, 여전히 안되며, 전원 Off / On 해보았습니다. - 펌웨어가 구형이가 안되는것 같아서, 펌웨어 업데이트를 위해 tftp 192.168.0.1 ........ 를 시도해봤지만 공유기 응답 시간 초과는 메시지가 뜹니다. - 현재 공유기를 허브처럼 사용하고 있는데, 문제 없이 잘 됩니다. 웹으로 검색해본 모든 방법을 총동원해 봤지만, 192.168.0.1 에 접속 할 수가 없습니다. 해결방안 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2014-12-10 07:56:08]
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