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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.11조회 845

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 안타깝지만 관리자 계정은 당사에서도 찾을 수 없으며 제품을 초기화 해주셔야 합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

2. NAS 관리자 계정의 경우에도 당사에서 확인이 불가하며 초기화를 해주셔야 합니다.
   또한 외부에서 ipDISK DDNS를 이용하여 접속하시는 경우 상단에 방화벽이 있는 경우 접속이 불가 할 수 있습니다.
   해당 서버관리자 에게 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>1. 회사내에서 nas4사용중인데, 관리자 계정 아이디 및 비밀번호 분실시 로그인 방법을 알고 싶습니다. 공유기 비밀번호 설정 및 nas4 관리를 위해 이것저것 시행중에 관리자 계정 아이디 및 비밀번호를 분실했습니다. admin으로 안됩니다.

iptime 704BCM공유기 사용중이구요...
--> 관리자 계정 아이디 및 비밀번호 분실시 로그인 하거나 초기화 하는 방법 가르쳐 주세요..

2. 회사내의 사내 인터넷 및 네트워크 사용시 ipdisk등 사용문제
1) 회사내에 네트워크에 연결하여 개인적으로 nas4를 주문해서 사용하려고 했는데, 원내 네트워크상에는 연결이 되었으나 ftp등 외부에서 접송이 안되어 이것저것 만지고 바꾸고 하다가 nas4 관기자 계정 아이디 및 비밀번호를 분실했구요.. ㅜㅜ
2) 인터넷은 무엇을 사용하는지 모릅니다. 방화벽?이 막혀 있는것 같기도 하고 이상황에서는 ipdisk나 외부에서 접속하는게 불가능한지? 방법이 없을까요? 개인 인터넷을 연결해야 할지???


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas4
인터넷 회선회사내
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 안타깝지만 관리자 계정은 당사에서도 찾을 수 없으며 제품을 초기화 해주셔야 합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 2. NAS 관리자 계정의 경우에도 당사에서 확인이 불가하며 초기화를 해주셔야 합니다.    또한 외부에서 ipDISK DDNS를 이용하여 접속하시는 경우 상단에 방화벽이 있는 경우 접속이 불가 할 수 있습니다.    해당 서버관리자 에게 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1. 회사내에서 nas4사용중인데, 관리자 계정 아이디 및 비밀번호 분실시 로그인 방법을 알고 싶습니다. 공유기 비밀번호 설정 및 nas4 관리를 위해 이것저것 시행중에 관리자 계정 아이디 및 비밀번호를 분실했습니다. admin으로 안됩니다. iptime 704BCM공유기 사용중이구요... --> 관리자 계정 아이디 및 비밀번호 분실시 로그인 하거나 초기화 하는 방법 가르쳐 주세요.. 2. 회사내의 사내 인터넷 및 네트워크 사용시 ipdisk등 사용문제 1) 회사내에 네트워크에 연결하여 개인적으로 nas4를 주문해서 사용하려고 했는데, 원내 네트워크상에는 연결이 되었으나 ftp등 외부에서 접송이 안되어 이것저것 만지고 바꾸고 하다가 nas4 관기자 계정 아이디 및 비밀번호를 분실했구요.. ㅜㅜ 2) 인터넷은 무엇을 사용하는지 모릅니다. 방화벽?이 막혀 있는것 같기도 하고 이상황에서는 ipdisk나 외부에서 접속하는게 불가능한지? 방법이 없을까요? 개인 인터넷을 연결해야 할지???

[2014-12-11 02:18:38]
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▲공유기 암호설정 관련해서...
▼무선인터넷이 자꾸 끊겨요
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