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답변[re] PX300 PLUS 드라이버 설치 오류

2014.12.11조회 454

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

드라이버 설치의 경우 사용되는 윈도우의 버전 및 다른 드라이버와 충돌로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 당사 홈페이지의 드라이버 및 별도로 제공해드린 드라이버는 윈7,8에서 정상적으로 사용이 가능한 드라이버이며 당사에서도 정상적으로 설치가 가능합니다

문의하신 증상은 불편하시더라도 다른PC에 PX300Plus를 장착하여 동작상태를 확인 후 기기 불량 유무를 판단해 주시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일한 증상이 나타날경우 제품의 불량이 의심되는 상황이며, 다른 PC에서는 정상인식 될경우 고객님의 메인보드의 문제이거나 OS상의 문제일 수 있음을 안내해 드립니다.

다른PC에서 동일한 증상이 나타나신다면 당사로 A/S 입고해 주시기 바랍니다.


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.



감사합니다.




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PX300 PLUS 사용중이구요, 사무실 삼성 PC에 설치하였습니다.

현재 윈도우7 64비트입니다.

iptime에서 제공하는 구형 드라이버 및 VIA에서 직접 제공하는 최신 드라이버(WHQL 인증)를 설치해도

장치관리자에 들어가면 코드52(오류52)가 나옵니다. 이제 카드의 문제인지 소프트웨어의 문제인지 알수가 없군요.


질문

QnA
제  목[re] PX300 PLUS 드라이버 설치 오류
이름고객지원실
제품명PX300 PLUS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이버 설치의 경우 사용되는 윈도우의 버전 및 다른 드라이버와 충돌로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 당사 홈페이지의 드라이버 및 별도로 제공해드린 드라이버는 윈7,8에서 정상적으로 사용이 가능한 드라이버이며 당사에서도 정상적으로 설치가 가능합니다 문의하신 증상은 불편하시더라도 다른PC에 PX300Plus를 장착하여 동작상태를 확인 후 기기 불량 유무를 판단해 주시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타날경우 제품의 불량이 의심되는 상황이며, 다른 PC에서는 정상인식 될경우 고객님의 메인보드의 문제이거나 OS상의 문제일 수 있음을 안내해 드립니다. 다른PC에서 동일한 증상이 나타나신다면 당사로 A/S 입고해 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> PX300 PLUS 사용중이구요, 사무실 삼성 PC에 설치하였습니다. 현재 윈도우7 64비트입니다. iptime에서 제공하는 구형 드라이버 및 VIA에서 직접 제공하는 최신 드라이버(WHQL 인증)를 설치해도 장치관리자에 들어가면 코드52(오류52)가 나옵니다. 이제 카드의 문제인지 소프트웨어의 문제인지 알수가 없군요.

[2014-12-11 02:33:47]
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▲불이 깜박여요
▼공유기 구매했는데요 아답터 전원이 불량입니다.
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