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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.12.11조회 320

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본적으로 공유기 설치시 유선으로 연결된 pc에서 진행하셔야 하며 무선 연결상태에서 보안설정시 보안설정과 동시에 무선이 끊기게 됨으로 그로인하여 정상적인 설정이 이루어 지지않습니다.

즉 보안설정시 pc를 유선으로 연결하여 설정을 진행해야 정상적인 설정이 이루어지게되며 유선연결가능한 pc라도 잠깐 빌려(노트북등) 유선연결후 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>어제 제품을 받아 밤에 꽤나 헤메다 아침에 설치는 잘 하였습니다. 연결만 하면 휴대폰으로 와이파이는 잡히기에 다행이긴 하나 여전히 헤메는 부분이 있어서 설치 과정을 설명드리자면

설치 도우미 실행 중에 [설치 도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않았습니다.~] 메세지가 뜸.
192.168.0.1 로 수동으로 설정이 된다기에 주소창에 입력했으나 접속되지 않음. 연결중인 휴대폰으로 접속하여 IPTV 연결문제는 해결됨. 비밀번호를 설정하려했으나 설정 저장과 동시에 휴대기기와의 연결이 끊겨 설정이 되지 않음.

어차피 휴대기기를 위한 공유기라 비밀번호만 설정하면 큰 문제 없이 사용할 것 같은데 아무래도 PC로도 설정페이지 접속이 가능해야할 것 같아서 문의 드립니다. 연결상태는 [외부에서 들어오는 선-모뎀(MNG-2800)-공유기-IPTV 셋톱박스] 물론 PC도 모뎀과 연결되어 있습니다. 그리고 컴퓨터 본체에는 랜선을 꼽을 수 있는 단자가 없습니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604R plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 공유기 설치시 유선으로 연결된 pc에서 진행하셔야 하며 무선 연결상태에서 보안설정시 보안설정과 동시에 무선이 끊기게 됨으로 그로인하여 정상적인 설정이 이루어 지지않습니다. 즉 보안설정시 pc를 유선으로 연결하여 설정을 진행해야 정상적인 설정이 이루어지게되며 유선연결가능한 pc라도 잠깐 빌려(노트북등) 유선연결후 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 제품을 받아 밤에 꽤나 헤메다 아침에 설치는 잘 하였습니다. 연결만 하면 휴대폰으로 와이파이는 잡히기에 다행이긴 하나 여전히 헤메는 부분이 있어서 설치 과정을 설명드리자면 설치 도우미 실행 중에 [설치 도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않았습니다.~] 메세지가 뜸. 192.168.0.1 로 수동으로 설정이 된다기에 주소창에 입력했으나 접속되지 않음. 연결중인 휴대폰으로 접속하여 IPTV 연결문제는 해결됨. 비밀번호를 설정하려했으나 설정 저장과 동시에 휴대기기와의 연결이 끊겨 설정이 되지 않음. 어차피 휴대기기를 위한 공유기라 비밀번호만 설정하면 큰 문제 없이 사용할 것 같은데 아무래도 PC로도 설정페이지 접속이 가능해야할 것 같아서 문의 드립니다. 연결상태는 [외부에서 들어오는 선-모뎀(MNG-2800)-공유기-IPTV 셋톱박스] 물론 PC도 모뎀과 연결되어 있습니다. 그리고 컴퓨터 본체에는 랜선을 꼽을 수 있는 단자가 없습니다.

[2014-12-11 04:23:56]
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▲공유기 cpu랑 와이파이에 불이 들어오지 않습니다.
▼파일이동 속도
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