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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.11조회 423

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 같이 상담진행이 같이 불가하셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>기존 iptime 3만원? 짜리 공유기 쓰다가 10만원짜리 A3004로 바꾼지 한달안된거 같은데...

초딩 아들은 이거 왜 인터넷이 이렇게 느리냐고 짜증을 내기 시작했습니다.

집에있는 와이프는 이거 왜 이렇게 자꾸 wifi 접속이 끊어지냐고 짜증을 내기 시작했습니다.

인터넷라디오를 틀어놓으면 나오다 멈춰버리네요. 그러고 있다 될때도 있고 자동으로 wifi 다시 접속이 안될때도 있고...

기존 3만원짜리 쓸때는 아무 불만도 없었던 사람들입니다.


돈쓰고도 욕먹는 제 맘을 아시나요?

어떻게해야 됩니까?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 같이 상담진행이 같이 불가하셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존 iptime 3만원? 짜리 공유기 쓰다가 10만원짜리 A3004로 바꾼지 한달안된거 같은데... 초딩 아들은 이거 왜 인터넷이 이렇게 느리냐고 짜증을 내기 시작했습니다. 집에있는 와이프는 이거 왜 이렇게 자꾸 wifi 접속이 끊어지냐고 짜증을 내기 시작했습니다. 인터넷라디오를 틀어놓으면 나오다 멈춰버리네요. 그러고 있다 될때도 있고 자동으로 wifi 다시 접속이 안될때도 있고... 기존 3만원짜리 쓸때는 아무 불만도 없었던 사람들입니다. 돈쓰고도 욕먹는 제 맘을 아시나요? 어떻게해야 됩니까?

[2014-12-11 08:51:37]
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