답변[re] NAS-II가 전혀 동작을 하지 않네요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 NAS가 부팅 후 접속이 안된다면 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 별도로 추가 수리비가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바라며, 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>최초 구입때부터 한 3~6개월마다 먹통이 되어 재부팅하고 초기화해서 다시 셋팅하고 하면 쓸만 했는데 그마저도 4개월 전부터 부팅이 안되네요. 전원은 들어오고 LED도 모두 켜져 있는데 접속이 전혀 안되네요. 초기화 버튼을 아무리 오래 누르고 있어도 아무 동작도 안하구요 iptime의 주기적인 펌웨어 업그레이드 등을 믿고 A/S도 보내지 않았는데 이제 아무 동작도 안되니 버릴까 하다가 밑져야 본전이라는 생각에 A/S를 보낼까 합니다. A/S는 어떻게 진행하면 될까요?