답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상으로 보아 무선 랜카드를 PC에 장착시 인식이 안되는 상태로 보여집니다. 고객님께서 현재 사용하는 PC가 아닌 다른 PC에 연결을 하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 랜카드의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 무선 랜카드가 고장인 듯해서 문의드립니다. 구입한 지는 석달 조금 넘었습니다. (올해 9월 옥션 통해 구입) 소프트웨어에서도 연결이 안되어서, 드라이버 상태 확인했는데.. 정상입니다. 어제도 잘 사용했었습니다. 컴퓨터를 재부팅을 했으나, 무선랜에 연결이 되지 않았습니다. 동작도 안하고요. 드라이버를 삭제하고 다시 설치를 했는데, 동작하지 않고요. 연결도 안됩니다. 컴퓨터 후면에서 동작램프를 확인해 보았는데, 두개의 LED모두 점멸하지 않고 있습니다. A/S가 필요할 듯 해서 문의드립니다. 감사합니다.