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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.16조회 276

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드를 하셔도 기존 설정이 유지가 되어 사용이 가능합니다. 하지만 펌웨어 업그레이드 후 외부접속이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 서버의 아이피와 공유기의 포트포워드 설정된 아이피가 동일한지 확인해 보시고 아이피가 다른 경우 포트포워드 설정에서 아이피를 변경하셔야 합니다.

설정에 이상이 없지만 외부 접속이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소, 포트번호, 관리자 계정 및 암호를 남겨주시면 설정을 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

공유기의 펌웨어는 다운그레이드가 가능하며 아래 링크를 참고하셔서 기본 버전으로 수동업그레이드를 하시면 다운그레이드가 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




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최신 펌웨어 업그레이드 이후 사용하던 웹서버(Berryz WebShare) 접속이 안 됩니다.

프로그램 자체에서 연결 테스트 할 때는 연결이 가능하다고 뜨는데,

실제 웹 브라우저에서 주소(http://외부 아이피 주소:포트 번호/) 치면

연결이 안 되고 자꾸 찾을 수 없는 페이지라고 뜹니다.

기존 펌웨어 버전은 6.12 버전이며,

최신 펌웨어 8.74 버전을 홈페이지에서 다운 받아 수동으로 업그레이드 했습니다.

펌웨어 업그레이드 하기 이전에는 잘 사용하고 있었습니다.

다시 구 버전으로 다운 그레이드 가능한지 여부와 가능하다면 하는 방법 좀 알려주세요.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명Q504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드를 하셔도 기존 설정이 유지가 되어 사용이 가능합니다. 하지만 펌웨어 업그레이드 후 외부접속이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 서버의 아이피와 공유기의 포트포워드 설정된 아이피가 동일한지 확인해 보시고 아이피가 다른 경우 포트포워드 설정에서 아이피를 변경하셔야 합니다. 설정에 이상이 없지만 외부 접속이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소, 포트번호, 관리자 계정 및 암호를 남겨주시면 설정을 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 공유기의 펌웨어는 다운그레이드가 가능하며 아래 링크를 참고하셔서 기본 버전으로 수동업그레이드를 하시면 다운그레이드가 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 최신 펌웨어 업그레이드 이후 사용하던 웹서버(Berryz WebShare) 접속이 안 됩니다. 프로그램 자체에서 연결 테스트 할 때는 연결이 가능하다고 뜨는데, 실제 웹 브라우저에서 주소(http://외부 아이피 주소:포트 번호/) 치면 연결이 안 되고 자꾸 찾을 수 없는 페이지라고 뜹니다. 기존 펌웨어 버전은 6.12 버전이며, 최신 펌웨어 8.74 버전을 홈페이지에서 다운 받아 수동으로 업그레이드 했습니다. 펌웨어 업그레이드 하기 이전에는 잘 사용하고 있었습니다. 다시 구 버전으로 다운 그레이드 가능한지 여부와 가능하다면 하는 방법 좀 알려주세요.

[2014-12-16 02:06:26]
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