답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN사용과 관련되어 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 vpn증상과 관련된 부분은 담당부서로 확인한 결과 당사 테스트에서 말씀하신 증상이 확인이 안되 원인분석이 안되는 상태입니다. 고객님 환경에서 확인된 부분은 클라이언트에서 VPN이 끊어진 상태이지만 VPN서버에서 연결이 유지가 된 상태로 인식이 되어 재연결이 안되는 증상이 발생하신 상태이며 고객님께서 클라이언트 환경에서 사용되는 공유기(당사 공유기 사용시 펌웨어 및 모델명) 및 VPN 클라이언트 OS버전을 확인해 주시면 테스트시 참고를 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>v1016을 두개 사용하고 있고 하나는 vpn으로 활용 하려 했지만 vpn이 연결된 후 어느정도 시간이 지나면 'CTRL: openpty() error ' 를 띄우면서 접속을 거부당합니다.. 위 문제로 2개월 전에 펌웨어 업그레이드를 해야할 것 같다는 말을 듣고 기다린 1인 입니다. 펌웨어 업그레이드가 이리 오래 걸리는건가요?.