답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 다른 PC에 연결하였을때도 동일한 증상이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
다른PC에 연결하여도 동일증상이 나타나신다면 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>8포트짜리 사용중입니다.
3.0포트 1,2,3번은 사용이 됩니다. 3.0포트 4번은 되는 기기도 있고 안되는 기기도 있는데 iptime외장하드는 되는데 다른 기기는 연결이 안됩니다. 2.0포트 5,6,7번은 아예 안되네요. 마지막 차징 포트는 전원 2.1A 잘들어옵니다. 모든 포트 전기는 들어옵니다. 하지만 4번부터 7번까지 데이터를 읽지 못하네요. 고장인가요?
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기재해주신 증상의 경우 다른 PC에 연결하였을때도 동일한 증상이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
다른PC에 연결하여도 동일증상이 나타나신다면 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
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3.0포트 1,2,3번은 사용이 됩니다. 3.0포트 4번은 되는 기기도 있고 안되는 기기도 있는데 iptime외장하드는 되는데 다른 기기는 연결이 안됩니다. 2.0포트 5,6,7번은 아예 안되네요. 마지막 차징 포트는 전원 2.1A 잘들어옵니다. 모든 포트 전기는 들어옵니다. 하지만 4번부터 7번까지 데이터를 읽지 못하네요. 고장인가요?
