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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.17조회 284

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 무선신호의 경우 클라이언트별로 따로 주는것이 아닌 모두 동일 신호를 내보내며 vega iron 1 kitkat등 클라이언트가 해당 신호를 잡아 사용을 하게 됩니다.

vega iron 1 kitkat에서만 무선 연결이 안된다면 아래와 같은 방법으로 다시한번 공유기설정을 변경해 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>skt vega iron 1 kitkat  사용중이고요

집에서 iptime n6004r 사용중인데요

게임할때 중간에 자꾸 신호가끊깁니다 중간에 끊겨서 게임에서 자꾸 집니다... 와이파이를 최적채널설정, 20mhz 40mhz 바꾸기, 초기화 등 아무리 손대도 변화가 없내요 공유기와는 방사이에 벽하나 잇고 2미터정도만 떨어져잇고요 그 현상이 와이파이가 아예 꺼지는것은 아니고 연결은 되잇어요 가족폰 아이폰이나 다른폰은 잘만되구요...제폰만 이럽니다 폰초기화 공유기초기화도 해봣어요 폰이나 공유기 둘다 손대도 안되는데 문제가 잇는거 같아 문의 드립니다 .

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선신호의 경우 클라이언트별로 따로 주는것이 아닌 모두 동일 신호를 내보내며 vega iron 1 kitkat등 클라이언트가 해당 신호를 잡아 사용을 하게 됩니다. vega iron 1 kitkat에서만 무선 연결이 안된다면 아래와 같은 방법으로 다시한번 공유기설정을 변경해 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>skt vega iron 1 kitkat  사용중이고요 집에서 iptime n6004r 사용중인데요 게임할때 중간에 자꾸 신호가끊깁니다 중간에 끊겨서 게임에서 자꾸 집니다... 와이파이를 최적채널설정, 20mhz 40mhz 바꾸기, 초기화 등 아무리 손대도 변화가 없내요 공유기와는 방사이에 벽하나 잇고 2미터정도만 떨어져잇고요 그 현상이 와이파이가 아예 꺼지는것은 아니고 연결은 되잇어요 가족폰 아이폰이나 다른폰은 잘만되구요...제폰만 이럽니다 폰초기화 공유기초기화도 해봣어요 폰이나 공유기 둘다 손대도 안되는데 문제가 잇는거 같아 문의 드립니다 .

[2014-12-17 04:23:43]
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