답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 특정 PC에서만 문제가 발생한다면 NAS 설정문제일  가능성은 낮으며  윈도우 ftp로 접속했을때 해당문제가 발생하신다면 알FTP 혹은 파일질라와 같은 FTP 전용 프로그램을 동작시 동일증상이 발생한느지 확인해보시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 사용 중 이상이 발생되어 문의 드립니다. 환경 : NAS-II (연결 KT FTTH, ipTime 공유기) / 나스 최신 업데이트 적용 되어있음. 일반적인 곳에서의 접속이나 모바일, 기기 등에서 모두 정상적으로 작동합니다만, 특정 컴퓨터에서(2군데)만 발생하는 에러가 있어 문의 드립니다. 에러 발생 컴퓨터 : 윈도우7(최신 업데이트) 32bit + iptime 공유기 에러 발생 상황 : -1. 윈도우 탐색기 등을 통하여 ftp://주소.ipdisk.co.kr 접속 -2. 정상적으로 해당 드라이브 접속 -3. 모든 폴더나 파일은 정상적으로 이동, 혹은 로컬(해당 컴퓨터)에 복사 가능 -4. 로컬(해당 컴퓨터)에서 나스 드라이브로 폴더째, 혹은 파일(txt나 epub, PDF등 문서류, 동영상 등)을 붙여넣기 실행하는 즉시 경고 창 발생 * FTP 폴더 권한 에러 , 200, 220, 500 에러 메세지 발생. (아이디로는 관리자, 일반 다 확인해봄 마찬가지 증세) * 폴더는 정상적으로 생성되나 파일은 전혀 복사되지 않았음 * 다른 환경은 모두 캐릭터셋 utf-8이나 자동을 받아들이는데 에러 발생하는 로컬 컴퓨터에서만은 euc-kr로 변경해야 복사 및 이용 가능. (euc-kr) 셋팅을 빼면 폴더 접속은 되나 이용이 불가능. -5. 여러개의 파일을 한꺼번에 지정해서 나스 드라이브로 붙여넣기 하면 올라갈때는 제대로 올라가나, 파일 등록되는 즉시 삭제 되어버림(폴더 껍데기만 남음), 시스템 사용자 로그에서 보면 업로드 완료된 뒤에 본인이 삭제한 걸로 기록이 남아있습니다. 파일이 제대로 업데이트 안 되고, 혹여나 업데이트 된 파일은 올리는 즉시 자동 삭제되는 문제입니다. 공유기는 에러 발생하는 로컬에서도 iptime의 안테나 여러개 달린 제품(둘다 동일) 하게 사용하고 있는 것 확인했습니다. 메뉴얼이나 Q&A를 검색해봐도 나오지 않아서 문의 드립니다. 이 에러를 고치기 위해서는 어떤 조치를 취해야 할까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.