메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.18조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다,.

전화연락을 드려 사과의 말씀과 다시한번 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>저번에 보낸 A/S 물건을 오늘 받았습니다. 그런데 보내기전과 똑같은 문제가 계속 되더군요 정말 황당했습니다. 그래도 다시 초기화를 한후에 MAC 설정도 해보았지만 여전히 전과 같이 속도가 안나오더군요 이럴거면 A/S 보낸 의미가 없지 않나요??? 제가 집에서도 아이피타임 공유기를 사용하고 있지만 이런 경우는 처음이네요 회사에서 사용하고 있기 때문에 인터넷이 정말 중요한데 구매한지 4개월 만에 이러면 문제가 있다고 생각됨니다 다음에 보냈는데도 이런 문제가 계속되면 믿고서 A/S를 보내도 되는건지 의심만 되는군요 답변 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다,. 전화연락을 드려 사과의 말씀과 다시한번 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 보낸 A/S 물건을 오늘 받았습니다. 그런데 보내기전과 똑같은 문제가 계속 되더군요 정말 황당했습니다. 그래도 다시 초기화를 한후에 MAC 설정도 해보았지만 여전히 전과 같이 속도가 안나오더군요 이럴거면 A/S 보낸 의미가 없지 않나요??? 제가 집에서도 아이피타임 공유기를 사용하고 있지만 이런 경우는 처음이네요 회사에서 사용하고 있기 때문에 인터넷이 정말 중요한데 구매한지 4개월 만에 이러면 문제가 있다고 생각됨니다 다음에 보냈는데도 이런 문제가 계속되면 믿고서 A/S를 보내도 되는건지 의심만 되는군요 답변 부탁드립니다

[2014-12-18 01:06:53]
목록보기
▲기가인터넷 무선속도에 대해
▼저번글에 이어서 질문합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved