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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.18조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

말씀하신 증상은 P1000이 연결된 슬롯 또는 전원 부족으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 현재 사용중인 PC가 아닌 다른 PC에 장착을 하신 후 동일 증상여부를 비교해 보시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 P1000의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>설치 후 "시스템종료"가 되지 않습니다. 다시 부팅이 계속되는 증상이 나타나고 있습니다. 일반적인 방법으로 인터넷 정보를 이용해 보았지만 역시나 마찬가지, (wake up... 설정들 해지등등) P1000 랜카드를 슬롯에서 제거하면 정상으로 종료 됩니다. 기가바이트 인터넷 가입후, 놀고? 있습니다 자세한 방법을 알려 주십시요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTime P1000
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 말씀하신 증상은 P1000이 연결된 슬롯 또는 전원 부족으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 현재 사용중인 PC가 아닌 다른 PC에 장착을 하신 후 동일 증상여부를 비교해 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 P1000의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>설치 후 "시스템종료"가 되지 않습니다. 다시 부팅이 계속되는 증상이 나타나고 있습니다. 일반적인 방법으로 인터넷 정보를 이용해 보았지만 역시나 마찬가지, (wake up... 설정들 해지등등) P1000 랜카드를 슬롯에서 제거하면 정상으로 종료 됩니다. 기가바이트 인터넷 가입후, 놀고? 있습니다 자세한 방법을 알려 주십시요

[2014-12-18 05:39:30]
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▼DDNS 서버와 통신 실패 - 재문의2
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