답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통화가 불가한 경우 현재로써 도움을 드리기 어려운 부분이 있기 때문에 별도의 설명은 어려울것으로 보입니다. 가능하시다면 연락을 주시거나 연락이 불가하신 경우 제품을 당사로 입고해주시면 직접 해당 공유기에 연결된 기기로 게임을 실행하여 정상동작 여부 및 문제를 확인해드려야 할것으로 보입니다. 고객님의 증상의 경우 DMZ , Twin ip , MAC클론 , 펌웨어 업그레이드 , 초기화 및 재설정 을 통해서 해결이 불가한 경우 다른 환경에 공유기를 설치하여 확인이 필요한 상태입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>전화로 하나 글로하나 어차피 확인할 사항 구두로 전달하고 제가 체크하는건 똑같은데 게시판에서 답변으로 체크할 사항 좀 알려주세요;; 지금 통화기가 좀 힘듭니다