답변[re] 공유기 핑 문제로 문의 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 당사에서도 점검하기 전까진 기기의불량이 아님을 단언할 수 없으나 첨부된 메세지의 내용만으로는 불량으로 보기에 다소 무리가 있습니다. 문의주신 내용은 업그레이드 완료 시점에 발생된 메세지와는 별개의 현상으로 로컬망내 비교가 가능하신 유선 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터로의 비교를 부탁드리며, 다른 로컬망내 기기에서도 동일하시다면 192.168.0.1(내부 게이트웨이 주소)와의 통신에서는 어떠한지 확인 부탁드립니다. (당사 공유기의 맥클론 설정이 되어있지 않은 경우라면 관련 설정도 우선적으로 진행하여 주시기 바랍니다. 맥클론 설정 방법 <= 클릭해주세요. ) 감사합니다.
> 첨부한 스샷 보시면 아시겠지만 핑 상태가 안 좋습니다. 서든어택이라는 게임을 예로 제가 호스트를 잡으면 무조건 핑이 돕니다. 어제 구매 했고, 구매 하자마자 최신 버전 펌웨어 다운로드 받아서 웹 관리자 화면에 들어가 수동으로 업그레이드 했습니다. 앞서 문의 드린 대로 업그레이드 끝나는 시점에서 "502 BAD Gateway"라는 페이지가 떴구요. 최신 펌웨어가 핑 문제를 해결한 버전으로 알고 있는데 핑 문제가 이리 심각하다면 업그레이드가 잘못 되었을 가능성도 있지 않나 싶어서 문의 드립니다. 혹은 기기 자체의 결함일 수도 있는지 그 또한 궁금합니다. 참고로 기존에 사용하던 Q504 모델에서는 이런 증상 없었습니다. 핑이 한결 같이 2~3ms 사이로만 떴었습니다. A1004 모델로 바꾼 뒤에 핑이 이렇게 튀기 시작한 겁니다.