무선랜 어댑터 선택부분이 뜨지 않아요.

안녕하세요 N604S 제품을 쓰고 있는 사용자 입니다. ipTIME을 잘 사용하다가 어느날부터 인터넷이 잘 되지 않아 다시 설치 겸 리셋을 몇 번 했었습니다. 그런데 관리실에 전화했더니 이게 공유기 문제가 아니라 건물 자체의 인터넷 문제라고 하더군요. 인터넷 안되는 현상을 조치 했다고 다시 연락을 받았고 그 후에 다시 ipTIME을 설치하려 했으나 무선랜 어댑터 선택부분이 뜨지 않습니다. 첨부파일에 캡처 화면 추가합니다. 확인 후 답변 부탁드립니다. 수고하세요.