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답변[re] 답변드리겠씁니다.

2014.12.22조회 210

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 와이파이 이름이 한글로 설정되어있거나, 무선채널이 10번이상으로 설정되어있으면 국외제품에서 검색이 안 될 수 있습니다.

아래링크에 따라 무선네트워크 이름을 영문이나 숫자로, 무선채널을 10번이내로 설정해주시기 바랍니다.

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만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제가 미국에서 갤럭시 탭 S를 사서 왔는데요, 한국 집에 도착해서 쓸려니, 와이파이 자체가 뜨질 않네요... 다른 집들 와이파

이는 잘 뜨는데, 그리고 희한하게 노트북과 제 갤노트2는 집에 있는 와이파이가 잘 잡힙니다. 그래서 인터넷에서 찾아보면서

펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해줬는데도 아예 안뜨네요, 갤탭은 산지 1달도 안된 새 제품이구요, 미국에서 쓸때는

전혀 문제가 없었습니다. 혹시나 다른 해결방안이 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠씁니다.
이름고객지원실
제품명N704-V3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 와이파이 이름이 한글로 설정되어있거나, 무선채널이 10번이상으로 설정되어있으면 국외제품에서 검색이 안 될 수 있습니다. 아래링크에 따라 무선네트워크 이름을 영문이나 숫자로, 무선채널을 10번이내로 설정해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 미국에서 갤럭시 탭 S를 사서 왔는데요, 한국 집에 도착해서 쓸려니, 와이파이 자체가 뜨질 않네요... 다른 집들 와이파 이는 잘 뜨는데, 그리고 희한하게 노트북과 제 갤노트2는 집에 있는 와이파이가 잘 잡힙니다. 그래서 인터넷에서 찾아보면서 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해줬는데도 아예 안뜨네요, 갤탭은 산지 1달도 안된 새 제품이구요, 미국에서 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. 혹시나 다른 해결방안이 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2014-12-22 04:23:48]
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