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답변[re] N804T3 무한 재부팅 현상

2014.12.22조회 275

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.  

또한 무상보증기간이 지난 제품의 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있기 때문에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

택배 AS 입고시 평균 3~4일 정도 소요되지만 최근 택배 물량이 급격히 증가했기에 정확한 안내는 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  


감사합니다.




>몇일 전부터 공유기님께서 무한히 재부팅되는 현상으로 저에게 깊은 빡침을 주고 있습니다.

전원선을 다시 연결해봐도 소용없고 공유기가 켜지는 순간 램프가 다시 모두 점등되면서 재부팅되는 현상을로 소프트웨어적인 설정도 불가능합니다.

수리는 어디로 보내야 하고 기간은 얼마나 걸릴까요. . . .

질문

QnA
제  목[re] N804T3 무한 재부팅 현상
이름고객지원실
제품명N804T3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   또한 무상보증기간이 지난 제품의 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있기 때문에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ 택배 AS 입고시 평균 3~4일 정도 소요되지만 최근 택배 물량이 급격히 증가했기에 정확한 안내는 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>몇일 전부터 공유기님께서 무한히 재부팅되는 현상으로 저에게 깊은 빡침을 주고 있습니다. 전원선을 다시 연결해봐도 소용없고 공유기가 켜지는 순간 램프가 다시 모두 점등되면서 재부팅되는 현상을로 소프트웨어적인 설정도 불가능합니다. 수리는 어디로 보내야 하고 기간은 얼마나 걸릴까요. . . .

[2014-12-22 06:08:21]
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▲신호가 안 잡혀요
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