답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A2004NS로 무선 연결시 정상적인 사용이 가능하지만 N904로 무선 연결시 끊어지는 증상이 발생하신다면 N904의 설정을 확인해 보셔야 합니다.
N904제품을 인터넷 회선에 직접 연결하신 후 무선 사용여부를 확인해 보시고 N904를 메인으로 사용하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>안녕하세요 A2004NS와 N904를 사용하고 있습니다.
우선 상태는 펌웨어(A2004NS와 N904)는 최신으로 되어 있고
이름도 iptime으로는 사용안하고 있습니다.
인터넷은 A2004NS와 연결이 되어 있고
N904는 무선멀티브릿지로 사용을 하고 있습니다.
근데 8월달쯤에 N904에서 와이파이 끊김이 발생해서 초기화를 하고 난후에는 괜찮더니
어제부터 와이파이가 끊기는데 초기화해도 와이파이가 끊겨버리네요 (핸드폰으로 와이파이에 연결하고 약 1~3분 사이에 강제로 와이파이 끊김이 발생합니다.)
그래서 유선으로 A2004NS에서 N904를 연결해도 와이파이가 끊겨버립니다.
대체 뭐가 문제일까요.ㅠㅠ
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A2004NS로 무선 연결시 정상적인 사용이 가능하지만 N904로 무선 연결시 끊어지는 증상이 발생하신다면 N904의 설정을 확인해 보셔야 합니다.
N904제품을 인터넷 회선에 직접 연결하신 후 무선 사용여부를 확인해 보시고 N904를 메인으로 사용하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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감사합니다.
>안녕하세요 A2004NS와 N904를 사용하고 있습니다.
우선 상태는 펌웨어(A2004NS와 N904)는 최신으로 되어 있고
이름도 iptime으로는 사용안하고 있습니다.
인터넷은 A2004NS와 연결이 되어 있고
N904는 무선멀티브릿지로 사용을 하고 있습니다.
근데 8월달쯤에 N904에서 와이파이 끊김이 발생해서 초기화를 하고 난후에는 괜찮더니
어제부터 와이파이가 끊기는데 초기화해도 와이파이가 끊겨버리네요 (핸드폰으로 와이파이에 연결하고 약 1~3분 사이에 강제로 와이파이 끊김이 발생합니다.)
그래서 유선으로 A2004NS에서 N904를 연결해도 와이파이가 끊겨버립니다.
대체 뭐가 문제일까요.ㅠㅠ







































