답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 특정 PC에서만 발생한 문제라면 공유기 고장으로 보기는 힘들며 공유기의 무선고급설정 중 LDPC기능을 중지하시고 사용해보시기로 하였습니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>a3004ns 사용자 입니다.
구입한지 2개월 정도 이구요.
window8.1 os의 노트피시를 사용하고 있는데, wifi 사용이 거의 불가능한 상태입니다.
접속 제한(ipconfig로 확인시 ip를 할당 받지 못한)이 매번 발생하고, 이때 공유기 power off/on 후 접속은 가능하나 접속중 끊김 현상이 빈번하게 발생 하여 사용을 못하고 있는 실정입니다.
유서 사례가 있어, FQ upgrade, ssid 변경등 별 짓을 다 해 봤지만 소용이 없읍니다.
더 이상 원인 분석을 하느라 시간을 소모하기에는 지쳤읍니다.
교체등의 조치를 해야 하는 시점으로 판단 되며, 본인 뿐만 아니라 많은 user들이 비숫한 상황에 처해 있음에도 아무런 조치를 하지 않고 있는 이유를 모르겠읍니다.
call center 전화전 QA site 글이 남기니 명확한 답변 기대 하도록 하겠읍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 특정 PC에서만 발생한 문제라면 공유기 고장으로 보기는 힘들며 공유기의 무선고급설정 중 LDPC기능을 중지하시고 사용해보시기로 하였습니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>a3004ns 사용자 입니다.
구입한지 2개월 정도 이구요.
window8.1 os의 노트피시를 사용하고 있는데, wifi 사용이 거의 불가능한 상태입니다.
접속 제한(ipconfig로 확인시 ip를 할당 받지 못한)이 매번 발생하고, 이때 공유기 power off/on 후 접속은 가능하나 접속중 끊김 현상이 빈번하게 발생 하여 사용을 못하고 있는 실정입니다.
유서 사례가 있어, FQ upgrade, ssid 변경등 별 짓을 다 해 봤지만 소용이 없읍니다.
더 이상 원인 분석을 하느라 시간을 소모하기에는 지쳤읍니다.
교체등의 조치를 해야 하는 시점으로 판단 되며, 본인 뿐만 아니라 많은 user들이 비숫한 상황에 처해 있음에도 아무런 조치를 하지 않고 있는 이유를 모르겠읍니다.
call center 전화전 QA site 글이 남기니 명확한 답변 기대 하도록 하겠읍니다.







































