답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 말씀하신 증상만으로는 원인을 확인하기 어렵습니다. 고객님께서 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 반복되신다면 공유기가 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>SK브로드밴드 인터넷 공유기가 설치되어있고 그걸 제방에서 Iptime 공유기를 이용해서 쓰고있습니다. 원래 604R을 몇년 쓰고있다가 저번주부터 자주 끊기고 접속되고 그러길래 공유기가 오래됏나해서 604R plus로 구매했는데 여전히 자주 끊기네요 윈도우 오른쪽하단에 네트워크를 눌러보면 인터넷은 접속되어있다고하는데도 계속 자주 끊깁니다.. 유무선 둘다요 SK 인터넷 기사를 불러서 물어봤을땐 자기들의 공유기에서 전달되어 온 IP가 Iptime 공유기랑 충돌이 되서 그런거같다고하는데 잘되던게 갑자기 안되는데 뭔소리 인지 모르겟고.. 정확히 뭘 어떻게 해야하는지 모르겟네요 답변좀 부탁드립니다.