메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 전화기가 n 모드가 있을경우 연결이 안됩니다.

2014.12.24조회 409

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 안내해드린 내용처럼 전화기에서 WPAPSK 최신 암호화를 지원하지 않아 나타나는 증상으로 확인되었으며, 보안방식을 WEP로 변경 후 연결확인이 가능한 부분을 안내해드렸습니다.

감사합니다.




>nas 겸사 겸사 사용하려고 어제 23일 구입했습니다. 가격대비 nas 속도가 그나마 n7004ns가 가장 무난한것 같아서 이제품을 구입했고요.

인터넷 전화기는 삼성꺼 SMT-W6370 입니다. 제 인터넷 전화기는 B G 모드를 지원 합니다. 그런데 인터넷 전화기가 공유기에 연결을 할수 없습니다. 암호 없이도 해보고 IP를 직접 입력해서도 해봤는데 전혀 연결을 할수 없습니다. 그래서 혹시나 싶어서 모드를 변경해 봤습니다.

G only 모드 [연결 가능]
G and B 모드 [연결 가능]
B only 모드 [연결 가능]


G and N 모드 [연결 불능]
B,G,N 모드 [연결 불능]

N 모드가 들어 가면 AP 연결 자체를 할수 없습니다. 그래서 펌웨어도 최신 버전부터 구버전까지 바꿔 가면서 해봤는데 동일 합니다. 설정을 아예 초기화 해서도 해봤는데 동일 하고요.

그전에 N104A 공유기에서 문제 없이 사용했습니다.

그래서 다른 최신 공유기에서도 제 인터넷 전화기가 호환이 안되나 해서 다른 공유기도 연결을 해봤습니다. n8004r a2004ns 위의 2개의 공유기에 전화기를 연결해 보니까 정삭적으로 ap 연결이 되고 사용할수 있습니다. 물론 테스트해본 공유기 2개다 B,G,N 모드 로 연결했고요.

다른 공유기는 주변에 없어서 더는 못해 봤는데 n7004ns 공유기만 n 모드가 들어가면 연결을 할수 없습니다. 이공유기만 불량이라 그런건지 아니면 n7004ns 전부가 저희 전화기와 문제가 있는건지 알수가 없네요. 칩셋 호환때문에 그럴수 있을가요?

N8004R = Realtek  RTL8198 A2004NS = Realtek  RTL8197D N7004NS = Mediatek RT6856F 칩셋 때문에 그런건지??


왜 그런건지 답변좀 부탁 합니다.


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 전화기가 n 모드가 있을경우 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n7004ns
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 전화기에서 WPAPSK 최신 암호화를 지원하지 않아 나타나는 증상으로 확인되었으며, 보안방식을 WEP로 변경 후 연결확인이 가능한 부분을 안내해드렸습니다. 감사합니다.
>nas 겸사 겸사 사용하려고 어제 23일 구입했습니다. 가격대비 nas 속도가 그나마 n7004ns가 가장 무난한것 같아서 이제품을 구입했고요. 인터넷 전화기는 삼성꺼 SMT-W6370 입니다. 제 인터넷 전화기는 B G 모드를 지원 합니다. 그런데 인터넷 전화기가 공유기에 연결을 할수 없습니다. 암호 없이도 해보고 IP를 직접 입력해서도 해봤는데 전혀 연결을 할수 없습니다. 그래서 혹시나 싶어서 모드를 변경해 봤습니다. G only 모드 [연결 가능] G and B 모드 [연결 가능] B only 모드 [연결 가능] G and N 모드 [연결 불능] B,G,N 모드 [연결 불능] N 모드가 들어 가면 AP 연결 자체를 할수 없습니다. 그래서 펌웨어도 최신 버전부터 구버전까지 바꿔 가면서 해봤는데 동일 합니다. 설정을 아예 초기화 해서도 해봤는데 동일 하고요. 그전에 N104A 공유기에서 문제 없이 사용했습니다. 그래서 다른 최신 공유기에서도 제 인터넷 전화기가 호환이 안되나 해서 다른 공유기도 연결을 해봤습니다. n8004r a2004ns 위의 2개의 공유기에 전화기를 연결해 보니까 정삭적으로 ap 연결이 되고 사용할수 있습니다. 물론 테스트해본 공유기 2개다 B,G,N 모드 로 연결했고요. 다른 공유기는 주변에 없어서 더는 못해 봤는데 n7004ns 공유기만 n 모드가 들어가면 연결을 할수 없습니다. 이공유기만 불량이라 그런건지 아니면 n7004ns 전부가 저희 전화기와 문제가 있는건지 알수가 없네요. 칩셋 호환때문에 그럴수 있을가요? N8004R = Realtek  RTL8198 A2004NS = Realtek  RTL8197D N7004NS = Mediatek RT6856F 칩셋 때문에 그런건지?? 왜 그런건지 답변좀 부탁 합니다.

[2014-12-24 02:37:49]
목록보기
▲twin IP설정했으나 홈페이지가 열리지 않습니다.
▼순정 아이폰 nas 토렌드 다운로드
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved