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답변[re] WAN포트를 꽂아도 반응을 안하네요

2014.12.24조회 198

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

본사는 용인 죽전에 위치하고 있으며 내방이 가능하시면 방문 AS도 가능합니다.

택배로 AS를 보내실 때는 아래에 사항들을 참고해 주시기 바랍니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 유상 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있기 때문에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  

감사합니다.




>컴퓨터를 바꾸고

공유기 설정 잡을라고 햇더니

WAN 포트를 꽂아줘도 인식을 못하네요.

그 맨 왼쪽에다가 WAN선 꽂아주는거 맞죠?

수동으로 할라고 해도 WAN포트를 인식 못합니다.


반면 KT 쪽에 꽂아주면 다이렉트로 잘되고요..

이거 AS받아야되죠?

AS는 택배로 보내야지만 가능한가요?

질문

QnA
제  목[re] WAN포트를 꽂아도 반응을 안하네요
이름고객지원실
제품명N604R PLUS
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본사는 용인 죽전에 위치하고 있으며 내방이 가능하시면 방문 AS도 가능합니다. 택배로 AS를 보내실 때는 아래에 사항들을 참고해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 유상 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있기 때문에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>컴퓨터를 바꾸고 공유기 설정 잡을라고 햇더니 WAN 포트를 꽂아줘도 인식을 못하네요. 그 맨 왼쪽에다가 WAN선 꽂아주는거 맞죠? 수동으로 할라고 해도 WAN포트를 인식 못합니다. 반면 KT 쪽에 꽂아주면 다이렉트로 잘되고요.. 이거 AS받아야되죠? AS는 택배로 보내야지만 가능한가요?

[2014-12-24 05:30:55]
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▲웹설정 화면이 연결이안되요ㅠ
▼DDNS 삭제 부탁드립니다.
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