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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.12.24조회 204

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS 자체에는 온도센서등이 별도로 있지 않습니다. 온도표기의경우 사용하는 hdd 정보를 불러와 표기해주는 역할만 담당하고 있습니다.

다른hdd 가 있다면 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바라며 팬설정의경우 고속이나 저속으로 두고 설정해도 NAS자체에는 특별한 문제가 발생되진 않습니다.

감사합니다.




>NAS3 사용 중입니다.

얼마전 부터 자꾸 하드가 다운이 되고... 다시 켜도 하루이상 버티지 못하고 다운이 되어버립니다. 하드 분리하여 디스크검사 및 조각모음도 시행하였지만 동일현상이 지속되고 있습니다. 그리고 다운된 상태에서 확인해보면 항상 기기가 뜨겁습니다.

최신 펌웨어로 업그레이드 하고 팬설정을 확인해보니.. 팬은 자동설정으로 되어 있고, 시스템 온도는 -- 로 표기되어 있습니다. 시스템 온도를 제대로 체크하지 못해서 팬이 가동이 안되어 온도가 올라가서 계속 다운되는 증상이 생긴 것일까요??

1. 하드에 문제가 없다면 시스템 온도 체크 못하는 것은 NAS3 기기 자체의 오류인가요?
   고치는게 가능할까요?

2. 팬을 수동으로 저속이나 고속으로 놓고 계속 팬을 돌리면 이것 자체가 NAS3 기기 자체에
   어떤 무리가 가지는 않을까요??

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 자체에는 온도센서등이 별도로 있지 않습니다. 온도표기의경우 사용하는 hdd 정보를 불러와 표기해주는 역할만 담당하고 있습니다. 다른hdd 가 있다면 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바라며 팬설정의경우 고속이나 저속으로 두고 설정해도 NAS자체에는 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 감사합니다.
>NAS3 사용 중입니다. 얼마전 부터 자꾸 하드가 다운이 되고... 다시 켜도 하루이상 버티지 못하고 다운이 되어버립니다. 하드 분리하여 디스크검사 및 조각모음도 시행하였지만 동일현상이 지속되고 있습니다. 그리고 다운된 상태에서 확인해보면 항상 기기가 뜨겁습니다. 최신 펌웨어로 업그레이드 하고 팬설정을 확인해보니.. 팬은 자동설정으로 되어 있고, 시스템 온도는 -- 로 표기되어 있습니다. 시스템 온도를 제대로 체크하지 못해서 팬이 가동이 안되어 온도가 올라가서 계속 다운되는 증상이 생긴 것일까요?? 1. 하드에 문제가 없다면 시스템 온도 체크 못하는 것은 NAS3 기기 자체의 오류인가요?    고치는게 가능할까요? 2. 팬을 수동으로 저속이나 고속으로 놓고 계속 팬을 돌리면 이것 자체가 NAS3 기기 자체에    어떤 무리가 가지는 않을까요??

[2014-12-24 06:38:49]
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