답변[re] nas1 접속 불량

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용으로만 본다면 당사 NAS의 문제가 있거나 내장된 HDD의 문제입니다. 계속해서 문제가 되는 상태로 사용하기 보다는 내장된 HDD를 컴퓨터에 연결하여 오류 검사를 시행하여 보시고 증상이 동일하실 경우 HDD 제거 후 NAS를 당사로 어댑터와 같이 입고하여 점검을 받아보실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> 안녕하세요 수고하십니다. 제가 nas1을 사용한지 2년이 다되가는데요... 최근 펌웨어 업데이트이후  접속불량 상태가 반복되서 문의드립니다. 웹페이지에서 접근시 2-3회 정도는 정상 접속이 되다가 그후 해당 웹페이지를 사용할수 없다는 페이지가 나오거든요 그래서 전원 케이블를 뽑는 방식으로 리셋후  다시 하면 또 정상 접속이 됩니다. 그래서 펌웨어를 다운그레이드하고 하드 포멧도 해보고 다른 하드로  교체도해보았으나 동일한 증상이 계속되어 문의 드립니다..