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답변[re] as가능합니까?

2014.12.26조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AS를 보내시기 전에 전화 상담을 통해 제품의 이상 유무를 확인해 주신 후 제품의 점검이 필요할 것으로 확인되면 택배로 입고해주시면 됩니다.

택배 입고를 안내받으셨다면 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.  

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리비를 부담하실 수 있기에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  

감사합니다.




>아무리봐도 공유기가 맛탱이가 간것같은데
as가능한가요?

질문

QnA
제  목[re] as가능합니까?
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS를 보내시기 전에 전화 상담을 통해 제품의 이상 유무를 확인해 주신 후 제품의 점검이 필요할 것으로 확인되면 택배로 입고해주시면 됩니다. 택배 입고를 안내받으셨다면 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리비를 부담하실 수 있기에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>아무리봐도 공유기가 맛탱이가 간것같은데 as가능한가요?

[2014-12-26 03:30:45]
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▲ipTIME N604R plus 공유기 3일 작동하고 이상해졌어요 교환이나 환불 가능한지요.
▼인터넷이 끊깁니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
161239처리 완료as가능합니까?백**144
 ㄴ[re] as가능합니까?고객지원실108
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