답변[re] 토렌트 및 절전모드 안됨

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 NAS의 1.2.20 펌웨어에 적용된 토렌트 버전 업데이트로 인해, 앞으로는 포트가 개방되어 있어야 토렌트 다운로가 시작됩니다. 고객님처럼 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데, 기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지 공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. (*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면 자동으로 동작합니다.) 만약 수동으로 포트를 개방셔야 한다면 NAS 관리화면으로 접속해서 시스템 정보쪽에 보면 토렌트 (피어포트 :54321) 과 같이 피어포트를 확인하실 수 있는데, 이 포트를 NAS쪽으로 개방해주시거나 아니면 NAS쪽으로 DMZ설정으로 모든 포트를 개방하고 이용해보시기 바랍니다. 두번째로 절전모드 진입이 안되는 부분은 네트워크로 어떤 트래픽이 절전모드 진입대기로 설정해둔 시간을 갱신하기 때문에 진입이 안되는 것으로 보입니다. 일단 이런 경우에는 NAS쪽에서 모든 서비스 및 토렌트 기능을 중단한 상태에서 진입이 되는지를 점검해보실 수가 있으며 만약 된다면 서비스를 하나씩 활성화해보시면서 어떤 서비스를 활성화 했을 경우에 접속이 안되는지 점검해보실 수 있습니다. Apache, Mysql, SVN, IP CAM의 경우는 서비스가 활성화되어 있으면 항상 접근이 필요하기 때문에 절전모드 진입이 자동으로 비활성화 되는 서비스들이며, 토렌트의 경우 다운로드를 받고있거나, 다운로드 후 업로드기능이 켜져있게 되면 절전모드 진입이 비활성화 되니 참고하시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요 nas2 사용자입니다.. 나스에 토렌트 기능이 있어 가끔 사용합니다.. 라고 해놓고 딱한번 써봤습니다... 그때는 정상작동 했어요~ 좋은 기능이구나 생각하고 엊그제 다시 한번 사용하려니 토렌트 파일 목록은 불러오는데 다운로드 시작이 안됩니다. 시작을 누르면 시작했다고 메시지가 나오는데... 이상한건 컴터로 바로 받으면 정상작동하는 토렌트 파일입니다. 속도도 잘 나오구요.. 근데 나스 토렌트로 불러들이면 다운이 안되요... 마그넷으로 해도 마찬가지고... 그리고 절전모드가 안되네요... 나스에 연결된 모든 기기를 해지했는데 (절전기본모드) 30분이 지나도 계속 돌고있어요... 로그 확인해봐도 접속한 흔적은 없어요.... 그래서 불편하게 수동으로 합니다. 초기화 해보라고 하실건가요? 흠.. 그러면 셋팅값이 사라지는데.... 펌웨어는 최신버전입니다.